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January 14, 2026梅西百货持续推进复兴战略，今年计划关店14家
梅西百货持续推进复兴战略，今年计划关店14家
美国百货运营商 Macy’s（梅西百货公司）持续推进为期三年的焕新战略“Bold New Chapter”，计划今年将关闭旗下14家梅西百货门店。
梅西百货首席执行官 Tony Spring 在一封致员工信中指出：“在推进战略的过程中，我们持续审视门店组合，审慎决定投资的方向与方式，包括关闭低效门店、精简运营流程。”
Tony Spring 指出：“此类决策绝非轻易做出。我们已优先与受影响的员工直接沟通，并为其提供支持 —— 包括在有岗位空缺时提供调岗机会，同时在符合条件的情况下，为员工提供遣散费及再就业安置资源。”
此次关闭的14家门店，属于梅西百货此前公布的关闭约150家百货门店计划的一部分，公司计划最终保留350家门店。2025年，梅西百货已关闭了66家门店。
Tony Spring 还进一步分享了“Bold New Chapter”战略的最新进展。他指出，“Bold New Chapter”战略推行已近两年，梅西百货的净推荐值（net promoter scores）正稳步提升；旗下高端百货公司 Bloomingdale’s 第三季度可比销售额同比增长9%；美妆零售商 Bluemercury 实现连续第19个季度可比销售额实现增长；公司供应链体系也在持续推进现代化升级。
他指出，过去两年，集团的工作重心使用围绕夯实门店运营根基、简化企业管理流程、投资打造消费者真正看重的购物体验。“如今，我们的核心任务是秉持严谨态度推进战略落地，并持续优化完善，所有投资决策均以消费者的核心需求为导向。”
根据战略，集团投资打造125家“Reimagine”梅西百货门店。这些门店在女鞋区、试衣间等高客流区域增配人手，更新商品品类，并优化门店视觉陈列。2025财年第三季度，这125家门店实现了2.7%的可比销售额增长，业绩表现持续优于梅西百货整体百货门店的平均水平。
“这些针对性调整，能让我们将精力集中于最能产生显著效益的领域 —— 升级核心门店的消费体验、提升客户服务质量、拓展奢侈品业务版图，以及增强供应链运营能力”，Tony Spring 解释道。